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近日，潢川县公安局付店派出所通过走访调查、多方协调，成功化解一起涉企矛盾纠纷，赢得了企业与群众的一致赞扬。
4月1日上午10时许，付店派出所晏庄警务室社区民警吴鑫正在辖区走访时，接到多名群众反映：昨天夜里村里突然停电了，自家的电器都被烧坏了，到现在都找不出原因。吴鑫了解情况后，一边联系供电所人员到场，一边到附近查看线路。经多方查找发现是晏庄村路边一电线杆上高压线断了一根。经供电所工作人员确认，因高压线断了一根造成高压缺相，其他两相电流突然剧增，导致家用电器烧坏。随即吴鑫协调供电所人员立即抢修高压线，以消除安全隐患，保障群众用电。
高压线为什么会突然就断了一根呢？为探出究竟，吴鑫马不停蹄走访群众、查看周边视频监控。原来村里最近在给水塘修护坡，来来往往有很多拉土车，通过监控发现村里停电时，正好一辆拉土车经过将高压线挂断。了解情况后，吴鑫随即联系村干部、电力工作人员、群众代表、护坡施工负责人一起到村里协商。吴鑫将调查结果告知后，施工负责人当场对施工过程中给群众造成的不便表示歉意，并愿意承担因线路短路给附近村民家电烧毁造成的损失。随后，施工方主动联系维修人员上门维修村民受损的电器，不能维修的换新或者赔偿。双方均对协商结果表示满意。
调解结束后，村民代表对民警赞扬道：“你们办事公平公正，真正把百姓的事放在心上，为警察点赞！”。施工负责人也表示：“今后的施工中一定把安全放在第一位，拉土车不能堆得太高，这次幸亏没有人员受伤，否则后果不堪设想，感谢警察的努力付出！”
“双争”活动开展以来，付店派出所立足工作实际，聚焦公安职责，紧盯群众期盼，一方面提升服务能力与服务水平，全力维护企业合法权益；另一方面厚植为民情怀，切实保障群众的利益。（朱美惠 刘洋/文图）
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